客户基本信息:客户是做女性内衣和塑身衣的,业务区域为整个浙江省,两年前就有接触线上的想法,由于各种原因,一直没有去做,现在终于下定决心,准备做小程序,开通新的渠道,帮助他开展业务。
客户跟进:这个客户9月份联系过就加了微信,后期就没有怎么联系,一直都是在微信朋友圈给她点赞评论。周三那天,又再次联系到客户,从早上跟进到晚上,周五的时候跟客户打了一个电话,成功约访,在签单的过程当中,客户在乎的主要还是后期的服务,我也很具体地把我们公司的技术和后期客服相关服务,因为这个客户之前合作过盘石的其他产品,有相当的信任基础,所以也就爽快签单了。
收获:单子是为自己开的,从一开始的信心满满到有点颓废,这过程中有想过这个月可能就这样了,但是你只要付出了最后的结果都是美好的,最大的收获是坚持。