客户基本信息:客户是做磨刀器的
跟进流程:之前见过一次,那时候厂刚搬,东西还没弄好,所以没签下来。这个客户一直有保持联系,上周六突然问我网站域名的一些问题。然后说了他想做网站,现在在找域名。周一时候提了世界互联网大会,他很感兴趣,成功约访到第二天,谈单流程很顺利。这个客户之前对网络了解不是很多,我结合实际情况为这个客户做了简单规划。因为之前客情做得比较好,客户对我们是非常信任的,客户很快就决定和我们合作了。
收获:1、团队之间的合作。在谈单的整个过程中,我经常会跟区总和经理沟通客户的情况,他们也一丝不苟得帮助我分析客户的跟进思路,和该行业客户的合作方式,在我之后成功签单发挥了很大作用。2、是客户跟进,前期客情维护很重要。