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销售技巧之-话术 [复制链接]

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北京行政 许娣(文) 2017-7-20

销售技巧之-话术


 当电话销售人员打电话预约客户见面时,很多客户可能会说:“我没兴趣,所以不用见面了。”听到客户的这些话后,一些销售人员就会放弃,其实,如果电话销售人员采用适当的话术,抓住这些客户是绝对没问题的,下文话术一生网就介绍了几个经典的电话销售话术,可供参考!

  如果客户说没兴趣、不用见面了,电话销售人员可采用以下应对话术:

  话术1

  是,我完全理解,对手上没有相关资料的产品,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑、有问题是十分自然的。但是您还没有听我详细介绍,怎么就知道自己一定没有兴趣呢?您会因此而错过一个很好的机会。就算您不打算购买,听我介绍一下,多了解一些相关信息,对您也是有好处的,您说呢?

  话术2

  我非常理解,×经理,我想谁都不会对自己从未见过的事物产生兴趣,而这恰恰是我要拜访您的原因。我希望我提供的资讯能够让您做出明智的决定。我星期一或者星期二去拜访您,您看哪个时间更方便?

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