恭喜绍盘二部汪军娜建材行业到账一单!
客户还是那个客户,问题还是那个问题,千篇一律。娜娜说,前期谈单子都还是很顺利的,后期打款,前面解决的客户的问题全部推翻,重新涌上心头再来纠结一遍,始终下不了决心。
如何说服客户痛快掏钱签单合作:
第一步,确认客户的心理。直接问顾客是否有意向购买,对方犹豫肯定在内心做心理斗争。
第二步,重述客户的顾虑。表示自己明白他的顾虑,以委婉的方式重述他所担心的问题,并再次重复解决的方式,再给客户留出备选方案。
第三步,再次告诉客户我们的竞争力,拿出方案,让客户更加直观的看到,坚定客户的心。
签单不是信手拈来,但是“说”来就来,学习成为一个懂得“说话”的人。