电话销售心态是电话销售员必须的心态，电话销售心态决定了电话销售的成败，所以电话销售心态很关键。关于电话销售心态，又不只一个方面。到底电话销售心态有哪些，让我们拭目以待。
电话销售心态一：主动
如今市场竞争激烈，凡事不主动的话很容易落后于这个时代，更何谈成功?作为一名电话销售员，更要懂得电话销售心态中主动心的重要。主动，不仅能给自己提供锻炼的机会，也是离成功更近一点。
电话销售心态二：积极
人不仅要积极生活，工作也是要积极。有了积极的心态，就能把握时间做好自己该做的事情，即使是困难自己也有精力去面对。这种电话销售心态就是告诉我们积极的重要性。
电话销售心态三：空杯
空杯理念就是告诉我们，人无完人，并且每个人所学习的东西都是无止境的，要学会谦虚，要好学。即使你已经具备这个行业的专业知识，并且精通某项技能，但还是应该谦虚好学。如此般电话销售心态，其实是带领我们客观地看问题。所谓山外有外、人外有人。你需要用空杯的心态去吸收别人正确的、优秀的东西。这样你才能真正融入到集体中去。
电话销售心态四：包容
做电话销售是一件稍有难度的工作，因为你会经常遇到一些各式各样的经销商。这些人的兴趣爱好、待人处事都不一样，所以就要求我们要有包容之心。包容是电话销售心态中很重要的一点。只有在实际的电话销售中包容他人，接收每个人的差异，才能在电话销售中做出好成绩。
电话销售心态五：双赢
电话销售的成功，不只是你一个人的成功，也是对方的成功，是一种双赢。亏本的生意没有谁愿意做，认识到这一点很重要，是必须要具备的电话销售心态。认识到双赢之后，接下来你就要站在双赢的心态上去处理你与企业、企业与商家、企业与消费者之间的关系。企业是以追求利润为目的的，只有你懂了这个道理才能更好地与其合作。
电话销售心态六：自信
不论哪个行业，都需要自信。这种自信不单是针对个人的，还包括企业。只有我们对自己服务的企业有信心，对自己的产品有自信，这样才能有干劲做好电话销售。也就是说，电话销售心态都是为了达到电话销售的目的而服务的。
电话销售心态七：行动
只说不做当然不行，那只是纸上谈兵，是空落落的东西。俗话也说，心动不如行动。不管你想得有多好，不去做出成绩始终是行不通的。
电话销售心态八：给予
要想获得，必先给予。落实在电话销售中，就是告诉我们要给予同事、经销商、以及客户关怀，要用行动去证明。
电话销售心态：学习
活到老，学到老。电话销售中同样如此。这里的学习不单单指专业知识的学习，也是沟通技巧等方面的学习。
好的心态可以帮助你更好地做成某事，好的电话销售心态同样可以帮助你更好地做好电话销售工作。
