物资采购、职场装修、员工食堂、安保、车辆调度、水电、签证办理……这些都是行政部每天要经手的日常工作。曾任行政部高级经理的Theron说，行政部就是要保证在为公司节约成本的基础上，尽可能地提升对员工的服务品质。
初做管理 请多指教
Theron是去年4月刚升任行政部高级经理的，这是他第一次担任管理岗位。行政部由行政文员、保安、司机、水电工、保洁等人员构成， 和其他部门不同的是，不论是从受教育水平，还是年龄跨度，行政部是差异最大的。这也就意味着，想要管理好这样一个部门，并不是一件容易的事。Theron的秘诀是：根据不同员工的职位、年龄和阅历， 采取不同的沟通方式， 一切以把工作做好为目的。
刚接手行政部时， 部门人员编制是不全的， Theron一边从别的部门物色可以转岗的人选，一边从外部招聘人才。人齐活了， 才好做事。
看起来总是笑盈盈的Theron， 其实对员工是比较苛刻的。他的想法是：“工作归工作，生活归生活，两者绝对不能混淆。”在工作上，他注重结果，希望员工在规定时间内呈现出完美的结果；也关心过程，会与员工细心沟通遇到的问题。当员工需要承担起责任时，他绝不夹杂私人感情，认真对待；而在生活中，他也会不遗余力地热心帮忙。
高性价比 提供服务
从未接触过行政工作的Theron，做起事来却很是得心应手。有一句话叫“你必须非常努力，才能看起来毫不费力”，这在Theron身上体现得淋漓尽致。他坦言，刚接到任命的时候，他整整失眠了一周，用来思考如何让整个部门更好地运转起来。
行政部是一个花钱的部门，供应商的品质尤为重要，Theron做的第一件事就是重新审核供应商资质和报价。他与之前合作的供应商重新谈价格，制定更合理的制度，在尽可能降低成本的前提下提升供应商的服务质量，若旧的供应商价格降不下来或服务提升不上来，则会选择更换供应商。例如将公司主楼的绿植供应价格降低了5000元/年，服务内容在没有改变的情况下还增加了服务要求；深圳分公司新的办工场所租金洽谈时，整整谈了将近两个小时，最终每月租金降低了将近5,000元，每年租金降低了将近60,000元；定期根据市场价格调整食堂食材采购，对腐烂变质的食材、配送时间进行严格要求，以保证员工都能吃上更安全、更新鲜、更丰富的菜品。
随着盘石全球新经济平台业务的铺开，盘石在国内外的分公司和办事处越来越多，而这些公司的办公场所选址、装修方案都要由Theron进行审核。仅仅一个多月里，这位“空中飞人”就辗转于杭州、深圳、北京、湖州等多个城市，只为让分公司的小伙伴们也能享受到最好的办公环境。
难忘的秘书经历
其实，Theron之所以能够快速上手行政部的工作，不得不提他担任秘书的那段经历。他之前不仅担任过当时的COO Helen的秘书，最值得一提的是担任过董事长兼CEO James的行政秘书。虽然两位领导的工作方式和行事风格都不同，但对于Theron的要求都是非常高。
从这个时期开始，他养成了严谨的工作习惯。安排内部会议和领导行程，做会议记录，协调各部门工作，整理数据……紧凑的工作安排和严苛的工作要求，让他不得不逼迫自己快速成长起来。用他自己的话来说，跟在James旁边学习一个月，能比得上在其他岗位的半年，但不同岗位又有不同岗位的特殊属性，所以每个岗位都必须认真对待，严格要求，绝不松懈。
秘书的经历让他与公司各部门都保持良好的人际关系，学会了待人接物，也培养了超前的服务意识。接触到的方方面面，让他对公司有了较为全面的了解，更为他做行政工作打下了基础。
如今，他又升任商品中心副总监，他希望能够尽自己最大努力，拓宽商品渠道，让更多用户享受到更高性价比的产品。
